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Frequently Asked Questions / 常见问题

Q:套餐里含的摄影摄像是阿茉儿的吗?
A:不是。 阿茉儿是婚礼公司,不是婚纱影楼,我们没有自己的摄影师和摄像师。婚礼公司是负责策划、统筹、执行一场婚礼,例如帮客人预订选定的酒店场地、主持人、化妆师及指定的摄影师等等,在婚礼当天管理他们,作为一个整体的团队来服务于您的婚礼。 我们有一个认证的拍摄供应商清单可以供您选择,您也可以选择世界上任何一位摄影师,我们去预订他即可。 至于我们套餐里包含的摄影摄像和化妆,是为了大部分客人直接订购套餐方便,我们把最常合作的巴厘岛本地的摄影摄像和化妆的基本团队放进去了,但他们也不是属于我们公司的员工,而可以理解为是我们的供应商。如果您指定任何其他团队来拍摄您的婚礼,把套餐里的基本团队去掉就可以了。 我们的核心竞争力在于策划、执行好一场婚礼,而具体到拍摄或化妆本身就交给专业的供应商去实施。
Q:我为什么要选择阿茉儿?
A:在中国的大多数海外婚礼公司是代理性质,类似旅行社,将客人交给巴厘岛婚礼公司接待。其中部分公司因为和巴厘岛正规婚礼公司合作所以也能提供较好的服务,但产品的灵活度和订制度比较低,客服人员并没有去过巴厘岛所以提供的信息比较有限。而阿茉儿是直接为客户举办婚礼的公司,我们在巴厘岛有自己的工作团队,在中国有专职的婚礼策划师能够为客户提供全面专业的咨询服务。另外由于我们没有中间代理商,是直接和酒店合作,相比其他公司少了一层给中国公司的利润,所以价格是全国最低的。
Q:通过阿茉儿举行海外婚礼的流程是怎么样的?
A:选择婚礼场地和套餐-->阿茉儿报价给您-->确认档期-->签署合同-->付预付款-->行前准备-->支付尾款-->飞赴巴厘岛-->婚礼当日我司将您从下榻酒店接至婚礼场地-->举行婚礼-->婚礼结束后我司将您送回下榻酒店-->收到照片、视频及后期产品。
Q:我预定了你们的套餐,到巴厘岛后会不会遇到隐性消费?
A:我们的套餐是全包价,且包含的项目在报价表和合同里都一一列明,我们的工作人员绝对不会向您收取任何额外的费用。
Q:我在外地,如何与你们签约?
A:根据《中华人民共和国合同法》,通过信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式签订合同均有法律效力。所以我们可以通过传真或扫描件完成合同的签署。 我司是中国注册的合法正规公司,且已经成为巴厘岛大多数酒店和教堂的战略合作伙伴,所以您在支付预付款后即可致电或发电邮给您将要举办婚礼的酒店或教堂查询,对方会告知您,您的名下已经预定X月X日的婚礼,您即可放心,按时赴巴厘岛即可。
Q:为什么你们的基本套餐里没有相册?
A:通过捆绑后期产品赚取更多的利润是婚纱影楼常采用的方法,但我们尚不习惯于此。我们建议客人可以通过淘宝等管道以低廉的价格买到制作相册的服务,且有更多的订制空间。如果客人需要我们提供相册,我们将以成本价提供给您。从各方面为客人着想,替客人省钱,即是阿茉儿的服务方向。
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